PREGUNTAS FRECUENTES
¿POR QUÉ NO PUEDO VER LOS ARTÍCULOS EN LA PÁGINA?
- La página solo se encuentra habilitada los fines de semana (Sábado 15:00hs hasta el Martes 8:00hs)
¿CUANTO ES LA COMPRA MÍNIMA?
- El mínimo para envío es de 10 prendas
- El mínimo para retirar por el local es de 5 prendas
En ambos casos las prendas pueden ser surtidas
YA REALICÉ MI PEDIDO POR LA TIENDA ONLINE ¿Y AHORA QUÉ DEBO HACER?
Ahora solo resta esperar a que te contactemos por WhatsApp dentro de las siguientes 48 hs hábiles para coordinar
la entrega o el envío de tu pedido.
¿CUALES SON LOS HORARIOS DE ATENCIÓN DEL WHATSAPP?
- Atendemos por WhatsApp en los mismos horarios que están abiertos los locales.
- Lunes a viernes de 8:30 am a 15:30hs y sábados o feriados desde las 9:00hs hasta las 14:00hs inclusive.
¿HACEN ENVÍOS? ¿CON QUE EMPRESAS TRABAJAN?:
- Realizamos envíos a todo el país por las siguientes empresas :
️ Pago en destino: Oca - Andesmar - Vía Cargo - Crucero Express - Buspack - Ecapack - Integral pack
La Veloz del Norte - Logística real - Sendbox - Control de cargas terrestres Soluciones Logísticas - Vosa - Flecha Bus
Nuevo Expresso - Ruta Cargo - San Juan Autotransporte.
️ Pago anticipado: Correo Argentino - Andreani
¿EN CUANTO TIEMPO ME LLEGA MI PEDIDO?
- Una vez impactado el pago, enviamos el pedido dentro de las siguientes 72 hs. hábiles.
También te enviamos una foto de la guía para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.
¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO?
- Por transferencia bancaria o depósito bancario
- Depósitos por rapi pago o pago fácil
- Mercado pago
- Tarjeta de débito o crédito, mediante un link de pago
¿TIENEN REFERENCIAS?
- Si, nuestros clientes avalan nuestra atención y calidad de servicio a través de opiniones y reseñas que pueden encontrar en nuestras historias destacadas de Facebook e Instagram.
-
¿LOS PRECIOS QUE FIGURAN EN LAS REDES SOCIALES Y EN EL CATÁLOGO SON AL POR MAYOR?
Si, todos los precios son al por mayor y no incluyen IVA.
¿REALIZAN CAMBIOS?
Si, realizamos cambios solo deben tener en cuenta lo siguiente por favor:
-
No debe haber pasado más de 15 días desde que realizaste la compra
-
Es imprescindible traer la boleta de compra que te entregamos
-
Los cambios sólo pueden ser por talle, estampa o falla y no por otro artículo diferente. Se realiza la devolución de la misma prenda. En caso de que ya no esté disponible, podrá elegir otro artículo del mismo valor o en última instancia, le generamos un vale para que lo puedan utilizar durante un mes inclusive por el valor del cambio que quieren realizar.
-
No cambiamos prendas blancas, debes revisarlas antes de llevarlas
-
Todas las políticas aplican tanto para envíos como para compras en nuestro local.